Conçue pour faciliter la prise en charge des usagers / clients, IzyFil propose une nouvelle approche pour l'usager et l'organisation : plus de simplicité pour plus d'efficacité.

Le principe d'IzyFil est un système de gestion de file d'attente intelligent permettant le routage optimal des usagers à l'aide de bornes interactives tactiles assurant la distribution de tickets et la mise à disposition d'un système de gestion de rendez-vous. 

Bornes :

• Les usagers/clients en arrivant s’inscrivent sur des bornes d’accueil et récupèrent un ticket à numéro unique.
• Un ou plusieurs écrans indiquent le numéro de l’usager appelé, le nom du bureau et le temps moyen d’attente pour les autres usagers.
• Les collaborateurs depuis les guichets peuvent visualiser l'état de la file d'attente et connaître à l'avance les motifs.

Rendez-vous  :

• Les usagers/clients prennent leur rendez-vous à distance (Web ou téléphone).
• Dès que l'heure du rendez-vous est atteinte, l'usager est appelé par un des guichets disponibles..
   

Exclusif :
+ Bénéficez d'un outil simple et puissant pour communiquer éfficacement lors des temps d'attente sur vos écrans (diffusion de films video et images) grâce à notre régie embarquée.
+ Un système de messagerie instantanée  "Chat" permet aux collaborateurs de rester en contact pour une meilleure réactivité.
+ Un système d'annonce vocale des tickets appelés

Offrez-vous la meilleure solution "gestion de file d'attente" !

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