Choisir IzyFil pour vos files d'attente

Gestion de file d'attente IzyFil

Solution simple à mettre en place, IzyFil vous permet de mieux accueillir les visiteurs et de piloter efficacement vos files d'attentes.

Choisir la gestion de file d'attente avec IzyFil, c'est choisir une solution de gestion de l'accueil et des files d'attente qui évolue et s'adapte à vos besoins.

Expert gestion file d'attente

Le système de gestion de file d'attente IzyFil vous aide à organiser vos files d'attente et offre à vos visiteurs un modèle équitable basé sur le principe "premier venu premier servi" .
Des options telles que la prise de rendez-vous programmés à l'avance et le ticket digital permettent d'enrichir vos capacités d'accueil et le confort de vos visiteurs et collaborateurs.

IzyFil fournit des fonctionnalités audiovisuelles pour informer, guider ou distraire les clients pendant le temps d'attente. Une interface utilisateur simple et complète permet aux collaborateurs ou agents de gérer les files d'attente et d'inviter les clients à se présenter.

De nombreux outils permettent aux gestionnaires de contrôler le niveau de service et générer des données statistiques.

Un système de gestion de file d'attente qui s'adapte à vos besoins

Rationalisez le flux de visiteurs ou clients sur l’ensemble de vos sites, réduisez le temps d’attente et bénéficiez de plus de contrôle sur la qualité de votre accueil.

choisir izyfil pour la gestion files d'attente

Grâce au système de gestion des files d’attente IzyFil, quels que soient vos besoins, notre système peut être adapté à vos exigences spécifiques, qu’il s’agisse d’un système de file d’attente autonome ou d’une solution complète pour plusieurs sites comptant de nombreux collaborateurs, services et régions.
IzyFil est la solution efficace et intelligente pour gérer vos files d'attente et l'accueil de vos visiteurs dans tous vos points d'accueil.

Pour l'organisation, plus d'efficacité grâce à notre technologie de gestion de file d'attente

  • Maîtrise de l’activité pour l'ensemble des sites
  • Maîtrise des ressources nécessaires pour chaque tâche et lieu d'accueil
  • Offrir une meilleure gestion des effectifs
  • Permettre une meilleure gestion des affectations des agents et d'une visibilité sur leur performance qualitative et quantitative
  • Communication via des écrans à l’aide des multi-médias embarqués ou via des afficheurs classiques
  • IzyFil est proposé a des prix étudiés et parfaitement adaptable à vos besoins
  • Disponible sous forme de logiciel ou en solution globale matériel et services inclus

Pour les usagers et clients, une attente plus juste, plus agréable et moins longue

  • L'enregistrement du motif assure à l'usager d'être reçu le plus rapidement possible au guichet approprié
  • La gestion des rendez-vous (notamment sur internet) offre confort et gain de temps
  • Le délai estimé d'attente offre une meilleure maîtrise du temps pour le visiteur
  • L'affichage dynamique permet de réduire le temps d'attente perçu et d'informer vos visiteurs y compris communiquer des informations pertinentes relatives aux files d'attente.

Pour les agents/collaborateurs, moins de stress grâce aux files d'attente intelligente

  • Ambiance de travail plus sereine, moins de pression de la part des visiteur.
  • Affichage des motifs de visite de chaque usager, pour un accueil personnalisé.
  • Affectation par l'agent des prestations servies à son guichet (gain de temps au niveau de l'organisation).


Lire aussi sur notre blog : Améliorez votre gestion de file d'attente

Découvrir : Choisir IzyFil pour vos files d'attente


Choisir IzyFil pour vos files d'attente
Choisir la gestion de file d'attente avec IzyFil, c'est choisir une solution de gestion de l'accueil et des files d'attente qui évolue et s'adapte à vos besoins.

Choisir la gestion de file d'attente avec IzyFil, c'est choisir une solution de gestion de l'accueil et des files d'attente qui évolue et s'adapte à vos besoins.


Gestion de file d'attente IzyFil - IzyFil fonctionnalités l'accueil et la gestion des files d'attente

Gestion de file d'attente IzyFil La gestion de file d'attente avec IzyFil, c'est choisir une solution de gestion de l'accueil et des files d'attente qui évolue et s'adapte à vos besoins - Fonctionnalités pour l'accueil et la gestion des files d'attente: rendez-vous, borne tactile, affichage dynamique, ticket virtuel

IzyFil solution et logiciel de gestion de file d'attente et gestion accueil visiteurs permet à vos collaborateurs avec un navigateur d'accueillir vos visiteurs dans les meilleures conditions. Notre logiciel web pour la gestion de file d'attente disponible sur le cloud (SaaS) ou dans votre infrastructure (On Premise) offre de nombreuses fonctionnalités : gestion des files d'attente, gestion de l'accueil, affichage dynamique, appel vocal, borne de gestion de files d'attente avec distributeur de tickets, solution multilingue, gestion des rendez-vous, digitalisation des files d'attente, ticket virtuel ou ticket digital V-Ticket ... Tout pour la gestion des files d'attente et de l'accueil.