IzyFil vous permet de proposer à vos visiteurs de prendre rendez-vous en ligne et/ou via vos services selon vos souhaits.
Parfaitement paramétrable vous pouvez définir les motifs, les créneaux disponibles et autres modalités d'accueil éventuels.
Les écrans pour la prise de prise de rendez-vous sont personnalisés et optimisés pour les ordinateurs, tablettes et téléphones mobiles. Bien entendu ils peuvent être intégrés à votre site internet et autres outils numériques de communication.
Vous pouvez définir le canal (email et/ou SMS) ainsi que le contenu des messages lors de la prise d'un rendez-vous, du rappel ou de l'annulation.
A tout moment, le visiteur peut annuler son rendez-vous en ligne très simplement.
Par ailleurs, IzyFil peut permettre à vos visiteurs de connaitre le temps d'attente sur vos différents lieux d'accueil ainsi que les statistiques d'heures creuses / heures pleines pour chacun de vos sites.
Ces dernières informations auront pour conséquence un lissage de la fréquentation :
- Moins d'attente pour les usagers et clients
- Moins de stress pour les agents et collaborateurs.
- Plus de satisfaction pour tout le monde.