Interface d'accueil des visiteurs

Interface d'accueil des visiteurs

Interface d'accueil des visiteurs

Après s'être identifié (voir Identification des utilisateurs), le collaborateur s'affecte aux différents services qu'il doit gérer.
Le responsable (chef de centre) de chaque site peut visualiser à tout moment les affectations des collaborateurs pour vérifier leur conformité et dispose d'une vue plus globale du nombre d'utilisateurs par tâche.


Cette interface réservée aux utilisateurs qui accueille les visiteurs, leur permet de gérer la file d'attente le plus simplement possible.  Voici une brève description de son contenu :


1) Un panel de boutons permettant de gérer tous les cas de figure auxquels les usagers et les agents peuvent être confrontés :
  • Appeler un visiteur, cloturer l'intervention ou le déclarer comme absent;
  • Rediriger le visiteur ayant mal renseigné son motif de venue, et le tranférer vers un guichet plus adapté;
  • Arrêter la prise en charge des usagers.

2) L'agent peut également consulter les informations suivantes :
  • Temps moyen d'attente actuel.
  • Informations sur l'usager actuel (motif, nom, prénom, numéro de ticket, heure de rendez-vous et type d'inscription).
  • Liste des prochains usagers en attente pour les tâches qui le concerne.

Découvrez l'interface dédiée à l'accueil de vos visiteurs. - Fonctionnalités Izyfil dédiées à la gestion de file d'attente

Découvrez l'interface dédiée à l'accueil de vos visiteurs.
Izyfil is a smart queue management software dedicated to your organization.
Our solution embeds digital signage features to optimize visitors experience.
We are using cookies to give you the best experience on our site. By continuing to use our site, you are agreeing to our use of cookies.