Statistiques et rapports pour une meilleure gestion des files d'attente

Statistiques et rapports pour une meilleure gestion des files d'attente

Statistiques et rapports pour une meilleure gestion des files d'attente

Afin de faciliter vos analyses des flux de file d'attente, Izyfil vous propose de nombreuses statistiques complètes pouvant être facilement personalisées selon différents critères : site, périodicité (heures sur une journée, jours sur une semaine etc.) ou encore période (entre deux dates)...

En un clic, vous saurez combien de visteurs sont venus, quel a été leur temps d'attente, le taux d'abandon et de service pour être toujours à l'écoute et réactif dans le cadre de l'amélioration de l'accueil des visiteurs.

Statistiques par service :

Ces statistiques vous permettent de comparer rapidement et avec précision le nombre de prises de rang pour chaque motif/service, sous forme de tableaux et de graphiques.  Vous pourrez grouper les résultats par site ou par date en choisissant une périodicité (image 1 et 2).

Statistiques par site :

Ces statistiques vous permettent de comparer l'affluence dans vos différents établissements par période.

Répartition des tâches :

Izyfil vous offre une vue sur la répartition en volume (nombre d'inscriptions) et en durée pour chaque opération sur une période, pour un site ou pour la globalité des sites.

Statistiques par collaborateur, par heure, par jour et tellement d'autres informations précieuses.

Toutes ces statistiques sont intégralement exportables au format tableur (Excel), graphiques inclus.

 

Statistiques et rapports pour optimiser votre accueil et vos files d'attente - Pilotage et Statistiques de l'accueil des visiteurs a l'aide de votre système de gestion de file d'attente

Statistiques et rapports pour optimiser votre accueil et vos files d'attente
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